Políticas de Privacidad


En ARKA, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra plataforma web son tratados con estricta confidencialidad, cumpliendo con las normativas vigentes de protección de datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tu información.

1. Información que Recopilamos
Para brindarte una experiencia óptima y gestionar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales cuando te registras, realizas una compra o participas en nuestro programa Tote Trade In:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Información de cuenta: Usuario y contraseña cifrada para el acceso a tu panel personal.
  • Datos de transacciones y envíos: Información relacionada con la compra de nuestros productos y el seguimiento de las prendas enviadas mediante el intercambio de mezclilla.


2. Finalidad del Uso de los Datos
La información que recabamos es utilizada exclusivamente para los siguientes fines esenciales:

  • Procesar, armar y enviar tus pedidos de tote bags de manera segura.
  • Gestionar y validar las entregas de mezclilla del programa Tote Trade In, así como la emisión y aplicación de tus códigos de descuento.
  • Mantenerte informada o informado sobre el estatus de tus compras y actualizaciones de servicio.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestra plataforma web.


3. Protección y Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Tus datos nunca serán comercializados, rentados ni compartidos con terceros con fines publicitarios o ajenos a la operación de la marca.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
En todo momento tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que ya no es necesaria, así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales oficiales indicados en nuestra sección de contacto.

5. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a estas políticas de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible a través de este mismo apartado en nuestra página web.

Políticas del Tote Trade In


El programa Tote Trade In de ARKA busca dar una segunda vida a las prendas de mezclilla mediante su reutilización como materia prima para nuevos accesorios.

1. Prendas participantes.
Se aceptarán prendas de mezclilla que cumplan con los criterios de material y estado establecidos por ARKA. La aceptación estará sujeta a una evaluación previa.

2. Evaluación de las prendas.
ARKA revisará cada prenda para determinar si sus materiales son aprovechables para el proceso de fabricación.

3. Obtención del descuento.
Las prendas aceptadas podrán dar acceso a un descuento en la compra de productos participantes, conforme a las condiciones vigentes del programa.

4. Condiciones de uso.
El descuento estará sujeto a las restricciones, vigencia y condiciones de compra que ARKA comunique al cliente antes de realizar la transacción.

5. Aceptación de prendas.
La entrega de una prenda no garantiza automáticamente la obtención de un descuento; primero deberá cumplir con los criterios de aceptación del programa.

Para conocer los requisitos, los descuentos disponibles y las condiciones vigentes, consulta la información publicada por ARKA o contacta a nuestro equipo.